Indrek Kaljumäe: parim maksekogemus on see, kus inimene ise ei peagi maksma

Saates kuulete LHV Panga jaekaubanduse makselahenduste tootejuht Indrek Kaljumäed rääkimas sellest, milliseid makselahendusi kliendid tänapäeval eelistavad ja palju muudki.

Kaljumäe puudutas põhjalikult seda, milline ostmisviis on kliendile kõige ohutum ning millises suunas tehingute tegemise protsess liigub. Kaljumäe rääkis e-kaubanduse käekäigust ja sellest, kuhu on jõutud. Juttu tuli ka väljakutsetest, mis e-kaubandusega kaasas käivad.

Esineja sõnul peab eraldi tähelepanu pöörama ka turvalisusele. E-poe võib panna püsti minutitega, aga tihti ei pruugi see hoida eemal kurikaelu.

Tarbijale on e-poes väga oluline keskkonna lihtne ülesehitus.

Saade on salvestatud mais toimunud E-kaubanduse UX konverentsil.

Saatejuht: Joonas-Hendrik Mägi

Foto autor: Raul Mee