Tootetekstides too välja kliendi kasu

„Kui tundub, et ees on tohutu tööpõld, siis tuleb hakata pihta ühe toote haaval ning soovitatavalt sealt, kus on kasumlikum tootegrupp.“ Liivi sõnul peab tootetekstide kirjutamine olema läbimõeldud tegevus.

„Tootetekstid peaksid olema piisavalt põhjalikud, kuna poes on tarbijatel võimalik tooteid katsuda ja käes hoida aga e-poes see võimalik ei ole. Käes hoidmise osa peab kätte tooma pildimaterjal. Tootetekstid peavad olema kui poemüüja, kes vastab kliendi küsimustele ja võtab ära ostja süütunde,“ rääkis Liiv.

„Toote kirjeldus hakkab sellest, et kirjutaja kujutab ostjat ette ehk kes seda toodet ostab.“ Liiv ütles, et tekstis tuleb kindlasti välja tuua kliendi kasu. Tema sõnul vajab ostja nii emotsiooni ja kasu. „Ost tehakse ikkagi emotsiooni põhjal, aga klient peab endale ratsionaalselt põhjendama, miks ta seda teeb. Põhjenduse jaoks on aga kliendil tarvis fakte ning hea tootekirjeldus koosneb tooteomadustest ja tootekasust.“

Kuula alates 73. minutist, kui palju võiks tootekirjeldused maksma minna, kui seda sisse tellida.