28.07.20, 09:17

Kui e-poel pole juhti, pole ka poodi

Allpool kuulatav "Lavajuttude" saade on salvestatud juuni keskel toimunud e-kaubanduse kasutajakogemuse konverentsil, mille teemaks oli, kuidas müüki suurendada.

Äripäev

Disainiagentuuri Neway juht Jaan Naaber räägib saates "Lavajutud" kliendi teekonnast e-poes ning milliseid vigu ettevõtjad teevad. Näiteks unustatakse ära, et ka e-poel peab olema juht. Kliendi usalduse saavutamiseks tuleb olla nii nähtav kui kättesaadav.

Disainiagentuuri Neway juht Jaan Naaber räägib saates "Lavajutud" kliendi teekonnast e-poes ning milliseid vigu ettevõtjad teevad. Näiteks unustatakse ära, et ka e-poel peab olema juht. Kliendi usalduse saavutamiseks tuleb olla nii nähtav kui kättesaadav. Foto: Väinu Rozental

Saates mängime ette disainiagentuuri Neway juhi Jaan Naabri esinemise teemal kliendi teekond e-poes. Naaber analüüsis erinevate e-poodide kasutajakogemust kliendi seisukohast: kui loogiline ja lihtne see otsingust ostuni on. Sealjuures rõhutab ta, et e-poe ja tavalise poe erisused polegi nii suured.

See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!

Seotud lood

ST

26.03.25, 14:23

Üle 200 000 vastlakukli! Eestlased naudivad tähtpäevatoite üha pikema aja vältel

Enimloetud

1

01.04.25, 15:33

Kodumaine lillekett võtab üle Hortese aianduskeskuse

2

02.04.25, 15:12

Suurim spordikaupade müüja sattus TTJA musta nimekirja. “See tuleb meile üllatusena”

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet on ettevõtte mustast nimekirjast eemaldanud!

3

02.04.25, 14:19

Hinnasõda alaku? Tuntud tanklakett saab uue nime ning hakkab pakkuma oluliselt soodsamat kütust

4

02.04.25, 10:06

Eesti parimad tööandjad kaubanduses on selgunud!

5

01.04.25, 14:54

Värskelt turule tulnud mööblimüüja sattus TTJA luubi alla

Firmal vanust kõigest aasta ja tarbijate kaebusi juba enam kui 50

6

Majandustulemused

02.04.25, 13:47

Tuntud jalgrattamüüja kasum keeras noka ülespoole

Viimased uudised

03.04.25, 16:15

Miljonärist kirjanik oskab kapitali enda külge kleepida

03.04.25, 11:24

10 nippi klienditeeninduses, mida saad kasutada ka igapäevasuhtluses

03.04.25, 11:05

Uusküla: hinnatõusu valguses Eesti kauplejaid kasumiahnuses süüdistama ei peaks

03.04.25, 10:27

Milliseid makseviise e-poes pakkuda?

03.04.25, 09:59

Autoturg ei ole endiselt automaksust toibunud, taastumine vaevaline

03.04.25, 09:39

Uuring | Millised väited toodetel kõnetavad enim Eesti tarbijaid?

02.04.25, 15:12

Suurim spordikaupade müüja sattus TTJA musta nimekirja. “See tuleb meile üllatusena”

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet on ettevõtte mustast nimekirjast eemaldanud!

02.04.25, 14:19

Hinnasõda alaku? Tuntud tanklakett saab uue nime ning hakkab pakkuma oluliselt soodsamat kütust

Konverentsid ja koolitused

07.04., 08.04., 29.04.2025 UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

UI/UX disain ja tehisaru (AI) tööriistad

26 akadeemilist tundi

24.04.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. MÜÜGIHIRMUD

MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. MÜÜGIHIRMUD

06.-07.05.2025 Ärirakenduste koolitus Power Platformi abil

Ärirakenduste koolitus Power Platformi abil

16 akadeemilist tundi

07.05.25 Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

Äripäeva Akadeemia

Müügipsühholoogia - müük inimtüübist lähtuvalt

8 akadeemilist tundi

E-kaubanduse UX-konverents 2025

E-kaubanduse UX-konverents 2025

16.05.2025 Tehisintellekti meistriklass juhtidele

Äripäeva Akadeemia

Tehisintellekti meistriklass juhtidele

8 akadeemilist tundi

Millist ärikasu loob digiligipääsetavus ja kasutusmugavus?

Millist ärikasu loob digiligipääsetavus ja kasutusmugavus?

23.05.2025 Avaliku esinemise praktikum

Äripäeva Akadeemia

Avaliku esinemise praktikum

8 akadeemilist tundi

MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. KUIDAS HOIDA MOTIVATSIOONI

MÜÜGITAKISTUSTE ÜLETAMINE. KUIDAS HOIDA MOTIVATSIOONI

Hetkel kuum

ABC Grupi nõukogu esimees Mart Vips

28.03.25, 10:50

Vipsid teevad Viimsi Kaubanduskeskuse kolm korda suuremaks

Masku Baltic Eesti piirkonnajuht Heini Kurikka

28.03.25, 09:43

Masku Eesti regionaaljuht: kui keegi lahkub, oleme valmis tegutsema, uus mööblikett võib tulla

Mitte ühegi poe uuendamiseks ei võeta palgalaenu - kõik tehakse oma rahaga

Jaemüük kasvas, ent suurte kettide müügimahud langesid

28.03.25, 10:19

Jaemüük kasvas, ent suurte kettide müügimahud langesid

Tavidi omanik Alar Tamming on enam kui veerand sajandit ka lauatennist harrastanud ja olnud ka lauatennise kohtunik.

26.03.25, 14:36

Dividendi TOP 166: kellele kaupmeestest langes suurim dividendisadu?

1. aprillist on Efteni tütarfirmal Laagri aianduskeskuses leping uue üürnikuga, kelleks on Rikets Aianduskeskus.

01.04.25, 15:33

Kodumaine lillekett võtab üle Hortese aianduskeskuse

Sportland Eesti kauplus

02.04.25, 15:12

Suurim spordikaupade müüja sattus TTJA musta nimekirja. “See tuleb meile üllatusena”

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet on ettevõtte mustast nimekirjast eemaldanud!

Maxima seisab silmitsi arvukate hinnatõusutaotlustega

27.03.25, 16:14

Maxima seisab silmitsi arvukate hinnatõusutaotlustega

Selver müüs vastlakukleid üle 200 000

ST

26.03.25, 14:23

Üle 200 000 vastlakukli! Eestlased naudivad tähtpäevatoite üha pikema aja vältel

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele

Mine

Vana-Lõuna 39/1, 19094 Tallinn

(+372) 667 0111

[email protected]

Kaubandus.ee on Eesti juhtiv kaubanduse (jae-, hulgi- ja e-kaubanduse) valdkonna uudisteveeb ja valdkonna konverentside ning koolituste korraldaja.

© AS Äripäev 2000-2025