E-Selverist saab tellida kauba koju ka riidest pandikotis

Juulis sai aasta sellest, mil e-Selverist saab tellida kaubad koduuksele Bauni rendikotis. OÜ Baun asutaja ja tegevjuht Ana Tilkson-Jaansalu ütleb, et inimesed on selle variandi üllatavalt hästi vastu võtnud: „Kui alles esimesi teste tegime, oli hirm, kas teenus ja selle hind on tarbijale vastuvõetavad. Õnneks need mured kinnitust ei leidnud.“

E-poest ostes pole kott esimene asi, mida valitakse – pigem satub see ostukorvi automaatse valikuna ja pikemalt mõtlemata. „Tihtipeale jääb riidest koti olemasolu tarbijale lihtsalt märkamata,“ kirjeldab Tilkson-Jaansalu.

Siiski on kottidel kujunenud välja oma kindel kasutajaskond: „Väga suur rõõm on näha, et lõviosa neist, kes täiesti algusest peale on Baun kotte katsetanud, tellivad neid jätkuvalt regulaarselt,“ kinnitab Tilkson-Jaansalu.

Koostöö Selveriga algas Baunil päris alguses, kui neil suurt midagi peale idee veel ette näidata ei olnud. „Ma olen siiani positiivselt üllatunud, et Selver meie mõtted ära kuulas ja ideega kaasa tuli – sellise suure ettevõtte tugi alles lapsekingades idee arendamisel on olnud väga suureks abiks,“ sõnab Tilkson-Jaansalu.

Selveri abiga sai Baun kohe alguses ehitada teenust nii, et see oleks kaupmehele hästi vastuvõetav. „Ei ole mõtet luua head teenust tarbija jaoks, kui see on samas kaupmehele ebamugav ja kulukas – ta ei võtaks seda kasutusele,“ arutleb Bauni asutaja.

Üleminek füüsilistesse poodidesse on sujunud hästi. Bauni esindajaid valdas esialgu hirm, kas kotte üldse tähele pannakse. „Kui palju tarbijaid päriselt kassas järjekorras olles kükitavad ja valikuga lähemalt tutvust teevad?“ küsisid nad endilt. Ka see hirm ei osutunud tõeks ja seda suurest i tänu puldikassadele. „Seal on tarbijal oste alustades veidi vabam võtta hetk ja vaadata, mida talle pakutakse,“ kinnitab Tilkson-Jaansalu.

Ettevõtte esindaja sõnul on kõik poed, eesotsas Selveriga, võtnud kotid valikusse universaalsete kottidena, kus pole peal logosid ega muid brändiga seotud detaile. „Nii saame kasutada samu kotte erinevates poodides ehk maksimeerida iga koti kasutust. Siinkohal oleme Selverile väga tänulikud – kuna nemad olid esimesena sellise lähenemisega nõus, on ka teised poeketid ideega kaasa tulnud,“ võtab Tilkson-Jaansalu teema kokku.

E-Selveri juht Erki Koho lisab, et ühes kuus tehakse e-Selveris 200-250 ostu, mis pakitakse Baun kottidesse.„Kasutajaskond on pigem püsiv, lisandunud on ka mitmed erinevad ettevõtted, kes on lahenduse üle väga rõõmsad, sest enam pole kontori prügikastid täis kile- või paberkotte,“ sõnab Koho ja lisab, et ta ise kasutab Bauni kotte algusest saadik: „Ilmselt on inimestel veel psühholoogiline tõrge maksta koti eest üsna suur hind, kuid unustatakse ära, et 2,50 eurot saadakse alati tagasi.“