• 29.08.13, 10:10
Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine

Juhi puhkus viis firma musta nimekirja

Iexpressi juhi sõnul sattusid nad tarbijakaitseameti musta nimekirja firmasisese kommunikatsiooni tõttu ja netipetturlusega nad ei tegele.
Ameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna spetsialisti Epp Joala sõnul ei tarninud kaupleja inimestele tellitud kaupa kokkulepitud tähtajaks, suhelnud klientidega ega tagastanud probleemide ilmnedes kundele raha.
Ettevõtte juht Juhan Kuuskemaa tunnistas probleemi. "Paljuski oli tegemist meie ettevõttesisese infosuluga," sõnas ta. Ettevõtte juhtkond viibis tema sõnul probleemide tekkimisel puhkusel ning ei saanud kaebusi operatiivselt lahendama hakata.
Mida tasub sellest juhtumist õppida teistel kaupu vahendavatel ettevõtetel, loe pikemalt tänasest Äripäeva paberlehest.
Autor: Joosep Laik, Rivo Sarapik

Seotud lood

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele