Kliendid on nagu jänesed, kes oma reageerimises ja ümber otsustamises on äärmiselt kiired, aga tarneahelad on nagu kiired kilpkonnad, kes üritavad protsessides sammu pidada, ütles Columbus Eesti kaubanduse ja logistika digitaliseerimise ärisuunajuht Piret Masing.