Kolm aastat tagasi keerati maailm justkui pea peale. Päevapealt kolis kogu kaubandus veebi ja kõik senised nn reeglid, mida e-poes saab ja ei saa müüa, kaotasid kehtivuse. Mobire Group kommertsjuht Laura Klemmer ja Eesti E-kaubanduse Liidu tegevjuht Tõnu Väät arutavad, kas piirangute kadumine tõi tagasi „piirangud“ e-poodidele või andis neile tuule tiibadesse ning inimesed on valmis e-poest tõesti kõike ostma.
- E-Kaubanduse Liidu tegevjuht Tõnu Väät Foto: Raul Mee
„Veel mõni aeg tagasi tähendas auto ostmine suundumist esindusse või müügiplatsile, proovisõidu tegemist, hinna üle kauplemist ja tehingu sõlmimiseks korralikult paberitööd. See oli protsess, millega olime harjunud ja keegi ei tulnud selle peale, et see võiks olla kuidagi teisiti,“ tõdes autode täisteenusrendiga tegeleva Mobire Group kommertsjuht Laura Klemmer. Harjumuspärane „oma silm on kuningas“ ja „oma käega katsumine“ on mõistagi senini paljude jaoks eelistatuim viis kaupade ostmiseks, ent Klemmeri sõnul on see nii pandeemia kui ka põlvkondade vahetuse mõjul muutumas.
Seotud lood
Ärijuhtimissüsteemid (ERP, ettevõtte ressursside planeerimine) on viimastel aastatel oluliselt muutunud. Muutuste peamine suund on see, et ettevõtete individuaalselt kohandatud süsteemid asendatakse üha enam pilvepõhiste ERP-lahendustega.