Columbus Eesti juhtiv kliendikogemuse ja e-kaubanduse digitaliseerimisekspert Mikk Maiste kirjutas Columbuse blogis sellest, miks on nii, et üks e-pood genereerib stabiilselt sadu tuhandeid eurosid käivet kuus ja teine ei lähe käima isegi siis, kui sinna ergutuseks investeerida sadu tuhandeid eurosid?