Saates "Teeninduse teejuht" keskendutakse müügiprotsessile ning selle tihedale seosele positiivse teeninduskogemuse loomisega. Saatekülalisteks on kaks pikaajalise müügivaldkonna kogemusega eksperti - müügikoolitaja Marge Vellesalu ja Tele2 Eesti müügitreener Veiko Reimand.
- Saatejuht Keit Ausner, Tele2 Eesti müügitreener Veiko Reimand ja müügikoolitaja Marge Vellesalu. Foto: Äripäev
Vellesalu sõnul seisneb suurepärase teeninduse ja müügi harmoonia leidmine läbimõeldud lähenemises. Tasakaalu leidmine on võti, kus lisamüük toimub kliendi nõustamise ja toetamise kaudu, ilma et see mõjuks kunstlikult.
Saatejuht on Keit Ausner.
Strateegiline lisamüük: müügieksperdid annavad nõu
Seotud lood
Ärijuhtimissüsteemid (ERP, ettevõtte ressursside planeerimine) on viimastel aastatel oluliselt muutunud. Muutuste peamine suund on see, et ettevõtete individuaalselt kohandatud süsteemid asendatakse üha enam pilvepõhiste ERP-lahendustega.