Äripäev

teenindus

Lisa märksõna Minu Kaubandus voogu ja uudiskirja
Eesti parim tööandja kaubanduses 2024. aastal
Uudised
  • 02.04.25, 10:06
Eesti parimad tööandjad kaubanduses on selgunud!
Kirjutab Elisa teeninduse valdkonna juht Kristina Judina, keda Heateenindus.ee hiljuti tunnustas hea töö eest teenindusjuhina
Uudised
  • 01.04.25, 12:31
Hübriidtöö teeninduses: millal on vaja päriselt kohal olla?
Uudised
  • 01.04.25, 10:10
Teeninduse vitamiinid: kuidas karjuv klient koostööle saada?
Tele2 Eesti klienditoe juht Kadi Hoffart, Ülemiste keskuse turunduse ja vastutustundliku ettevõtluse valdkonnajuht Tiia Nõmm ja Trendline juht Eero Palm.
Saated
  • 24.03.25, 14:00
Üksik number ei aita. Mida teeninduses tegelikult mõõta?
Töölepingu seaduse muudatuses toimus edasiminek
Uudised
  • 21.03.25, 06:30
Töölepingu seaduse muudatuses toimus edasiminek
Apollo Kaupluste värske juht Kristi Juhandi
Uudised
  • 20.03.25, 09:47
Apollo kauplused said uue tegevjuhi
Telia töötaja Janne Kodumäe, kes võitis aasta parima teenindaja tiitli
Uudised
  • 13.03.25, 10:33
Selle aasta Eesti parimad teenindajad on selgunud!
Riin Soostar ja Eve Karo.
Saated
  • 24.02.25, 14:00
Värbamisest lahkumiseni – kuidas kujundada positiivne töökogemus?
Enim kiitust saanud teenindusjuhid
Uudised
  • 20.02.25, 14:21
Selgusid enim kiitust pälvinud teenindusjuhid
Äärmiselt emotsionaalne klient
Uudised
  • 11.02.25, 11:19
Psühholoog: klienditeenindaja ei pea olema emotsionaalne prügikast
Tele2 Eesti kliendikogemuse juht Merli Lugima, saatejuht Alyona Stadnik ja Megaforti personalijuht Karneliia Press
Uudised
  • 06.02.25, 12:01
Kliendikogemus – samm ettevõtte edukuse järgmisele tasemele?
Ahistatavad teenindajad tunnevad end kaitsetuna, tööandja ei astu nende eest välja
Uudised
  • 06.02.25, 11:50
Ahistatavad teenindajad tunnevad end kaitsetuna, tööandja ei astu nende eest välja
Konverentsil Teenindus 2025 põimitakse kokku elamused, kogemused ja teadmised
Uudised
  • 05.02.25, 10:09
Jagame teeninduse vitamiine
Inter Cars avas kümnenda müügiesinduse Eestis
Uudised
  • 04.02.25, 13:25
Inter Cars avas kümnenda müügiesinduse Eestis
Kuidas keerukast kliendisuhtlusest edukalt väljuda?
Uudised
  • 03.02.25, 09:00
Kuidas keerukast kliendisuhtlusest edukalt väljuda?
Guido Pärnits: hea teeninduskultuur on iga poe edu võti
Uudised
  • 31.01.25, 10:55
Guido Pärnits: hea teeninduskultuur on iga poe edu võti
Apotheka apteegiteenuse innovatsiooni projektijuht Jaanika Jaarman ja Tele2 Eesti müügitreener Veiko Reimand.
Saated
  • 27.01.25, 16:41
Teeninduse uus suund: just selline müük suurendab kliendi lojaalsust
Apotheka apteegiteenuse innovatsiooni projektijuht Jaanika Jaarman ja Tele2 Eesti müügitreener Veiko Reimand.
Saated
  • 27.01.25, 14:00
Teeninduse uus suund: vastutustundlik müük tõstab kliendilojaalsust ja loob pikaajalist väärtust
Case study | Bauhofi e-kaubanduse direktor: AI vähendas klienditoe koormust 50%
Uudised
  • 24.01.25, 13:14
Case study | Bauhofi e-kaubanduse direktor: AI vähendas klienditoe koormust 50%
Varem tuli tipphooajal klienditugi veebis ülekoormuse pärast välja lülitada
Butterfly Lounge asus Tallinna vanalinnas
Uudised
  • 21.01.25, 09:19
Kokteilibaar Butterfly Lounge lõpetab tegevuse
Holger Haljand on alates 1. veebruarist grupi tegevjuhtkonna ning Telia Soome tegevjuhi rollis
Uudised
  • 20.01.25, 12:35
Telia Eesti juht lahkub ametist
Vaata, millised pangad pakuvad parimat teenindust
Uudised
  • 17.01.25, 10:46
Vaata, millised pangad pakuvad parimat teenindust
Amserv Pärnus
Uudised
  • 07.01.25, 10:34
Amserv avas kaks uut autoesindust
24 miljoni euroga kerkinud uus Hiltoni hotell Tallinnas avati
Uudised
  • 18.12.24, 16:10
24 miljoni euroga kerkinud uus Hiltoni hotell Tallinnas avati
Vaata, keda peavad eestlased kõige mainekamateks ettevõteteks!
Uudised
  • 12.12.24, 10:29
Vaata, keda peavad eestlased kõige mainekamateks ettevõteteks!
Coop on ihaldusväärseim tööandja kaubandusettevõtete kategooriast
Uudised
  • 03.12.24, 10:12
Selgusid Eesti kaubandussektori ihaldusväärseimad tööandjad
Parimad tööandjad valiti välja ka teenindussektoris!
Tele2 Eesti kliendikogemuse juht Merli Lugima, saatejuht Alyona Stadnik ja Megaforti personalijuht Karneliia Press.
Saated
  • 02.12.24, 14:00
Töötajad on kliendikogemuse alus: eksperdid jagavad kogemusi
Tele2 ärikliendi üksuse juht Jürgen Jalakas ja Swedbanki eraisikute panganduse juht Tarmo Ulla
Uudised
  • 02.12.24, 10:54
Kliendisuhete asjatundjad: mida inimesed tänapäeva kliendisuhtlusest tegelikult ootavad?
Eesti Vabariigi majandus- ja tööstusminister Erkki Keldo
Uudised
  • 22.11.24, 10:11
Töölepingud muutuvad paindlikumaks, taastatakse varasem puhkeaja kord
Kõige atraktiivsem tööandja jaekaubanduses ja teeninduses on selgunud
Uudised
  • 21.11.24, 19:40
Kõige atraktiivsem tööandja jaekaubanduses ja teeninduses on selgunud
Eesti parimad hotelli administaatorid
Uudised
  • 18.11.24, 11:58
Selgusid Eesti parimad vastuvõtutöötajad
Töötute arv kolmandas kvartalis pisut vähenes
Uudised
  • 15.11.24, 10:32
Töötute arv kolmandas kvartalis pisut vähenes
Tele2 Eesti inimeste arendamise ekspert ja coach Mihkel Joasoo ning Peaasi.ee tegevjuht ja kliiniline psühholoog Anna-Kaisa Oidermaa.
Saated
  • 04.11.24, 14:00
Mõtle põhjalikult läbi, kuidas töötajate vaimset tervist toetada
Ostupultide kasutamine on klientide seas saanud üha populaarsemaks
Uudised
  • 04.11.24, 10:21
Vaid iga neljas elanik eelistab klienditeenindajaga kassat
Selgus Eesti parima teenindusega telekomifirma
Uudised
  • 25.10.24, 13:38
Selgus Eesti parima teenindusega telekomifirma
Circle K lõhub eelarvamusi klienditeenindajate kohta
Uudised
  • 23.10.24, 16:15
Circle K lõhub eelarvamusi klienditeenindajate kohta
Alampalga läbirääkimistel kokkuleppele ei jõutud
Uudised
  • 22.10.24, 09:58
Alampalga läbirääkimistel kokkuleppele ei jõutud
Starship Technologies kaasasutaja ja tegevjuht Ahti Heinla.
Uudised
  • 16.10.24, 09:49
Starship ja Bolt laiendasid oma haaret jaekaubanduses
Eesmärk vähendada ka liiklusummikuid ja heitgaase.
Tele2 Eesti ärikliendi üksusejuht Jürgen Jalakas, saatejuht Alyona Stadnik ja Swedbanki erasegmendi juht Tarmo Ulla.
Saated
  • 07.10.24, 14:00
Kliendisuhete asjatundjad: ettevõtte olgu brändina nii hea, et keegi ei raatsi su juurest lahkuda
Seis tööturul: konkurents teenindusvaldkonna töökohtade nimel on kasvanud
Uudised
  • 07.10.24, 10:31
Seis tööturul: konkurents teenindusvaldkonna töökohtade nimel on kasvanud