Saksamaa e-poodidest tellitud saadetiste arv on viimasel paaril aastal kahekordistunud ning seoses sellega on Saksa Post DHL ja Eesti Posti koostöö arenenud uuele tasemele.
"2009. aastal alguse saanud koostöö Eesti Posti ja Saksa Posti DHLi vahel on arenenud uuele tasemele – koostööleppe kohaselt on Eesti Post DHLi ainuke partner Baltikumis," teatas Eesti Post.
See tähendab, et Eesti Post pakub Saksa Postile häid ja kvaliteetseid tarbijale saadetise kättetoimetamise viise esiti Eestis, aga loodetavast peagi ka kogu Baltikumis. Samuti soovivad mõlemad osapooled edendada ja toetada piiriülest e-kaubandust ja infologistika teenuseid.
„Eesti Posti koostöö DHLiga on viimase aasta jooksul teinud märgatava hüppe, välismaalt tellitud kaupade maht näitab kindlat kasvu. Oluliselt aktiviseerunud ja pidevalt kasvav e-kaubandus toob meie tarbijatele suuremaid valikuvõimalusi,“ rääkis Eesti Posti juhatuse esimees Aavo Kärmas.
Koostööleping on võrdselt väärtuslik nii Eesti Postile kui Saksa Postile. Saksa Post DHLi asepresidendi Thomas Baldry sõnul on rahvusvaheline koostöö Eesti Postiga DHL Balti riikide suunalisele pakiteenusele olulise tähtsusega. "Loodame, et see lahendus aitab tõhusalt kaasa rahvusvahelise e-kaubanduse kasvule. Saksamaa kui Euroopa suurim ekspordimaa vajab usaldusväärset ja mugavat partnerit Baltikumis ning me näeme sellisena Eesti Posti,“ lausus Baldry.
Koostöö Saksa Postiga toob tavatarbija jaoks kaasa selle, et kliendid saavad Saksa e-poodidest tellitud kaubad kiiremini kätte ning seda üle Eesti, mitte ainult suuremates linnades. "Samuti muutus koostööga tellimine Saksa e-poodidest, mis müüvad Eestisse, klientide jaoks soodsamaks," märkis Kärmas.
Vähem oluline pole seadusest tulenev kliendil õigus kaubaga 14 päeva jooksul tutvuda ja vajadusel tasuta tagasi saata, lisas ta. "Ning siin muudab Eesti Post piiriüleste saadetiste tellimise kliendile veelgi muretumaks," kinnitas Kärmas. „Tellimise teeb mugavaks ja riskivabaks võimalus kaup tasuta tagasi saata.“
Tema sõnul on Eesti Post avatud erinevateks partnersuheteks, et rahvusvahelises maailmas ellu jääda. "Näiteks oleme alustanud ka koostööd Soome pakiveoettevõttega Matkahuolto OY," sõnas Kärmas.
Seotud lood
Kuna enamus kullerfirmasid, nii ka DHL Express toimetab tööpäeviti tööajal, siis soovitame eraisikutel internetist kaupa tellides märkida kohaletoimetamise aadressiks töökoha aadress ja oluline on kindlasti lisada ka korrektne telefoninumber, ütles DHL Express Eesti äriüksuse müügi- ja turundusjuht Andra Ligi.
Post24 pakiautomaatides pakkide hoiuaeg on lühike ja suur osa pakkidest võetakse välja sama päeva jooksul, rääkis Eesti Posti Baltikumi logistikateenuste müügijuht Marita Mägi.
Jaekaubanduses ei võistle omavahel ainult hinnad ja tooted – üha olulisemaks muutub võitlus kliendi tähelepanu eest. Ajal, mil ostjad otsivad ja eelistavad positiivseid elamusi pakkuvat ostukeskkonda, on digitaalsed lahendused kaupluste uueks standardiks. Küsimus pole enam selles, kas digitaliseerida, vaid kuidas teha seda nii, et investeering end võimalikult kiiresti ära tasuks.