Põhja-Eestis on poevargused stabiliseerunud, Lõuna-Eestis kasvavad koos vägivallaga

Poevargused on Eestis juba mitmendat aastat aina sagedasemad ning elukutseliste varaste levinud taktikaid mitmekülgsed. Neid taktikaid teades on tõenäolisem vargad tühjade kätega jätta, nõu annab üle Eesti kauplusi valvava Viking Security mehitatud valve juht Juhan Aia.

Tänavu esimesel poolaastal on vargusi registreeritud kaugelt rohkem kui läinud aastal sama ajaga, ootamatut suunda halvemuse poole kinnitavad nii ERGO kindlustuse andmed kui ka politsei statistika.

Selle aasta esimese üheksa kuuga on Eesti jaekaubandus kandnud varguste tõttu eelmise aastaga võrreldes 10% rohkem kahju, aga iga kaupmees saab ka vähese kuluga ise oma poe vargakindlamaks muuta, selgitab Viking Security mehitatud valve valdkonnajuht Juhan Aia.

Töötajate koolitamine on iga kaubandusettevõtte jaoks ülimalt oluline ning lisaks erialastele teadmistele ja teeninduskogemustele on oluline õpetada töötajaid konflikti korral õigesti käituma. Vargus, ebamõistlikult käituv klient, tülid inimeste vahelised ja ähvardamised – need ei pruugi, aga võivad juhtuda ka teie teeninduspinnal. Millised on käitumisjuhised töötajale selliste olukordade puhul? Millised on teie ootused?