Septembris uuringufirma Dive poolt läbiviidud valdkonnauuring selgitas välja Eesti parima teenindusega telekommunikatsiooniettevõtte. Seekordseks võitjaks osutus Tele2, kes saavutas tulemuse 94,29%. Telia teenis teise koha 83,13%-ga ning Elisa jäi napilt kolmandaks tulemusega 83,11%.