Koduturgude müügi- ja kliendikogemuse direktorina asub Indrek Julge ellu viima Eesti Energia klienditeenuste strateegiat.
- Indrek Julge Foto: Liis Treimann
„Eesti Energia ambitsioon on selge – soovime toota ise energiat taastuvatest allikatest ning aidata kliendil taastuvenergiat toota ja järjest keskkonnasõbralikumalt energiat tarbida," ütles Eesti Energia juhatuse liige Agnes Roos. Ta rääkis, et nad on oma viiel koduturul juba edukalt kasvanud ning selleks, et veelgi edasi areneda, on neil vaja kombinatsiooni targast teenusearendusest ning nutikast müügistrateegiast.
Seotud lood
Jaekaubanduses ei võistle omavahel ainult hinnad ja tooted – üha olulisemaks muutub võitlus kliendi tähelepanu eest. Ajal, mil ostjad otsivad ja eelistavad positiivseid elamusi pakkuvat ostukeskkonda, on digitaalsed lahendused kaupluste uueks standardiks. Küsimus pole enam selles, kas digitaliseerida, vaid kuidas teha seda nii, et investeering end võimalikult kiiresti ära tasuks.